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ZI Toulon Est
83130 - La Garde
Nos horaires
Lundi au vendredi: 7h à 17h
Politique de confidentialité
Le site web www.lamesdescie.com est une enseigne de la société OUTILBOX.
PREAMBULE & ENGAGEMENT
La société OUTILBOX (exploitant l’enseigne lamesdescie.com) accorde une importance capitale à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée.
La présente Politique de Confidentialité a pour objet de vous informer de la manière dont nous collectons, traitons, utilisons et protégeons vos données à caractère personnel lorsque vous naviguez et effectuez des achats sur le site www.lamesdescie.com, conformément aux réglementations en vigueur, notamment :
- Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679).
- La Loi Informatique et Libertés n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.
ARTICLE 1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT DES DONNÉES
Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées sur le site www.lamesdescie.com est :
- Société : OUTILBOX (Enseigne : Lames De Scie)
- Adresse : Rue de La Garde, 83140 Six-Fours-Les-Plages, France
- Numéro de TVA Intracommunautaire : FR 61901097295
- Téléphone : 04 94 91 51 31
- Email de contact RGPD : info@outilbox.fr
ARTICLE 2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Dans le cadre de votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter différentes catégories de données personnelles :
- Données d’identification et de contact : Nom, prénom, nom de l’entreprise, adresse postale de facturation et de livraison, adresse email, numéro de téléphone, numéro de TVA intracommunautaire.
- Données de commande et de transaction : Produits commandés, historique d’achat, modalité de paiement choisie (carte bancaire, PayPal, virement bancaire, Chorus Pro), coordonnées bancaires (IBAN dans le cas de virements ou remboursements).
- Données de connexion et de navigation : Adresse IP, type de navigateur, identifiants de connexion, pages consultées, durée de visite, cookies.
- Données issues des échanges : Emails adressés au service client, formulaires de contact, demandes de devis.
ARTICLE 3. FINALITÉS ET BASES LÉGALES DU TRAITEMENT
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
| Finalité du traitement | Base légale du traitement |
| Gestion des commandes, livraisons et facturation | Exécution du contrat de vente |
| Gestion de la relation client et du SAV | Exécution du contrat de vente |
| Gestion des demandes de devis et d’informations | Mesures précontractuelles ou intérêt légitime |
| Respect des obligations comptables et fiscales | Obligation légale |
| Amélioration du site et statistiques de navigation | Intérêt légitime / Consentement (cookies) |
| Envoi d’offres commerciales et newsletters (si vous y avez consenti) | Consentement ou intérêt légitime (B2B) |
ARTICLE 4. DESTINATAIRES DES DONNÉES
Les données collectées sont destinées à l’usage exclusif de la société OUTILBOX / lamesdescie.com.
Elles peuvent toutefois être transmises à nos sous-traitants et partenaires techniques strictement pour l’exécution des prestations commandées :
- Prestataires de transport et de livraison (pour l’acheminement des commandes en France métropolitaine).
- Prestataires de paiement sécurisé (établissements bancaires, PayPal, Stripe) pour la gestion et la validation des règlements.
- Prestataires techniques (hébergeur web, maintenance informatique, outils d’envoi d’emails).
- Organismes publics ou autorités judiciaires pour répondre à des obligations légales.
(Note : Nous ne vendons, louons ou céderons aucune de vos données personnelles à des tiers à des fins marketing).
ARTICLE 5. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
Nous conservons vos données personnelles pendant la durée stricte nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données relatives aux commandes et à la facturation : Conservées pendant 10 ans à compter de la clôture de l’exercice comptable (obligation légale et fiscale).
- Données de compte client et relation commerciale : Conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis 3 ans à compter du dernier contact ou achat.
- Données relatives aux prospect et devis : Conservées pendant 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect.
- Cookies et traceurs : Conservés pour une durée maximale de 13 mois conformément aux recommandations de la CNIL.
ARTICLE 6. SÉCURITÉ ET STOCKAGE DES DONNÉES
La société OUTILBOX met en œuvre toutes les mesures techniques, physiques et organisationnelles appropriées (chiffrement SSL/TLS, accès restreints, pare-feu) afin de garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles et d’empêcher leur altération, perte ou accès non autorisé.
Vos données sont hébergées et stockées sur des serveurs sécurisés situés au sein de l’Union Européenne.
ARTICLE 7. VOS DROITS CONCERNANT VOS DONNÉES
Conformément à la réglementation RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.
- Droit de rectification : Demander la modification de vos données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Demander la suppression de vos données dans les limites prévues par la loi.
- Droit à la limitation du traitement : Demander le gel temporaire du traitement de vos données.
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et réutilisable.
- Droit d’opposition : S’opposer à tout moment au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale.
- Droit de retirer votre consentement : À tout moment pour les traitements fondés sur votre consentement.
Comment exercer vos droits ?
Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez contacter notre service RGPD :
- Par email :
info@outilbox.fr - Par courrier postal : OUTILBOX – Service RGPD, Rue de La Garde, 83140 Six-Fours-Les-Plages, France.
En cas de doute raisonnable sur votre identité, un justificatif d’identité pourra vous être demandé.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) sur leur site web (www.cnil.fr).
ARTICLE 8. GESTION DES COOKIES
Le site www.lamesdescie.com utilise des cookies et traceurs afin d’assurer le bon fonctionnement de la boutique en ligne, d’optimiser l’expérience utilisateur et de mesurer l’audience.
- Cookies strictement nécessaires : Indispensables au fonctionnement du site, à la gestion du panier d’achat et à la connexion à votre compte client.
- Cookies de mesure d’audience (ex. Google Analytics) : Permettent d’analyser la fréquentation et l’utilisation du site pour en améliorer l’ergonomie.
- Cookies fonctionnels et de préférences : Permettent de mémoriser vos choix et préférences de navigation.
Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou personnaliser vos choix concernant les cookies via le bandeau de consentement affiché lors de votre visite ou en configurant les paramètres de votre navigateur internet.
ARTICLE 9. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La société OUTILBOX se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour la présente Politique de Confidentialité à tout moment afin de se conformer aux évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version applicable est celle publiée sur le site www.lamesdescie.com au moment de votre navigation.